Zuverlässiger technischer Service, wir verbessern ihre Kundenzufriedenheit.
7x24h Antwort
Wir bieten unseren Kunden zeitnahe Reaktionsunterstützung
Über 600 Ingenieure
Gut ausgebildete technische Experten, die Sie online betreuen
Über 20 Auslandsbüros
Umfassendes globales Servicenetzwerk zur Bereitstellung besserer lokaler Services
Unser Serviceteam bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen an, um die Anforderungen unserer Kunden zu erfüllen, einschließlich Produktschulung, Installationseinführung, Kundendienst usw. Das hochqualifizierte Expertenteam von Kstar bietet das umfassendste Angebot an Vor-Ort-USVs, modularen Rechenzentren, Solar- oder ESS-Dienste, um sicherzustellen, dass Ihr Stromsystem optimal funktioniert.
Garantieleistungen
Online-Hilfe
Wir bieten kostenlosen technischen und After-Sales-Fernsupport rund um die Uhr (24/7) für Ihre Projekte, per E-Mail, Online-Meeting und SMS. Bei Bedarf bieten wir außerdem Service vor Ort und einen Ersatzteilservice. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, schreiben Sie bitte an unser technisches Support-Team:
Technischer Support Rechenzentren: service_datacenter@kstar.com
Technischer Support Solarwechselrichter: service_solarinverter@kstar.com
Übersee-Servicekonzept:
Kundenorientiert, qualitätsorientiert
Vorstellung des Übersee-Serviceteams:
Wenn Sie Ersatzteile benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail und wir senden Ihnen diese innerhalb von 15 Tagen zu.
